Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Zen Balance Up

Stand: 20. Februar 2025

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Zen Balance Up, Maulbeerstrasse 12, 3011 Bern, Schweiz, E-Mail: [email protected], Telefon: +41 78 216 0661, und den Nutzern unserer Dienstleistungen und Angebote. Mit der Nutzung unserer Website und Buchung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote von Zen Balance Up, insbesondere für Meditationskurse, Achtsamkeitstrainings, Retreats, Coaching-Sitzungen und digitale Inhalte.

2. Buchung und Vertragsabschluss

  • Die Buchung einer Dienstleistung erfolgt über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch.
  • Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Bestätigung oder dem Versand der Buchungsbestätigung zustande.
  • Die Teilnahme an Kursen, Workshops oder Retreats ist erst nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Preises möglich.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern.
  • Zahlungen sind per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden möglich.
  • Der Gesamtbetrag ist spätestens vor Beginn der gebuchten Dienstleistung fällig.

4. Stornierungsbedingungen

  • Einzelsitzungen: Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Termin. Danach wird die volle Gebühr berechnet.
  • Kurse & Workshops: Stornierung bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei, danach 50 % der Kursgebühr, ab 48 Stunden vor Beginn 100 %.
  • Retreats: Stornierung bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei, danach 50 % der Teilnahmegebühr, ab 7 Tagen vor Beginn 100 %.

5. Haftungsausschluss

  • Zen Balance Up übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch die Teilnahme an unseren Angeboten entstehen. Jeder Teilnehmer ist für seine eigene körperliche und geistige Gesundheit verantwortlich.
  • Unsere Kurse und Retreats stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar. Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen oder psychischen Erkrankungen sollten vor der Teilnahme Rücksprache mit einem Arzt halten.
  • Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt.

6. Datenschutz

  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
  • Persönliche Daten werden nur für die Abwicklung der gebuchten Leistungen und zur Kundenkommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

7. Änderungen und Absagen von Kursen und Retreats

  • Zen Balance Up behält sich das Recht vor, Kurse oder Retreats bei unzureichender Teilnehmerzahl oder aus organisatorischen Gründen abzusagen. In diesem Fall wird die volle Teilnahmegebühr erstattet.
  • Änderungen im Kursplan oder bei den Lehrkräften sind möglich und berechtigen nicht zur Rückerstattung.

8. Urheberrecht

  • Alle auf der Website und in den Kursmaterialien bereitgestellten Inhalte (Texte, Audiodateien, Videos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung von Zen Balance Up vervielfältigt oder weitergegeben werden.

9. Schlussbestimmungen

  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  • Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

Falls Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.